Contacta a tu asesor comercial o comunícate con nosotros a través de nuestros canales: 

📱+57 (604) 4480592

🗨️ 3167508007

💻 polco@polco.com.co

Hecho el contacto, el asesor debe hacer un reporte completo de la situación.

Si el equipo presenta alguna falla o se encuentra fuera de operación, necesitas una inspección y diagnóstico, para ello debes tener lista la siguiente información preliminar:

– Marca.

– Modelo del equipo Serial.

– Describir el problema que se presenta (compartir fotos y videos)

Si tu equipo se encuentra totalmente funcional, pero presenta desgastes en sus componentes debido a su uso normal, te ofrecemos un mantenimiento preventivo y así puedas alargar su vida útil, para esto vamos a requerir la siguiente información:

-Marca.

-Modelo del equipo. 

-Listado de periféricos que acompañan al equipo principal.

-El equipo debe estar 100% operativo, si no es el caso, informar las limitaciones que presenta el equipo.

-Fecha del último mantenimiento

Para este caso se debe conocer exactamente el estado del equipo, para ello el especialista realizará primero una inspección y diagnóstico.